+7 (495) 638-57-00 (по России)
+38 (068) 855-52-96 (по Украине)



<< Вернуться в раздел "Новости"

Исключение или правило - Не меньше пятнадцати работников!?

Исключение или правило - Не меньше пятнадцати работников!?

                                                

Ключевые показатели эффективности (KPI) становятся незаменимым инструментом среднего и крупного бизнеса.

 

Все компании проявляют деловую активность, однако система, использующая ключевые показатели эффективности (KPI), выгодна прежде всего средним и крупным игрокам. Почему?

 

Давайте рассмотрим деятельность небольшой компании. Здесь все процессы сосредоточены в руках двух-трех-четырех пользователей. Сам руководитель малого бизнеса может быть одновременно и менеджером по закупкам, и ответственным за продажи, и даже кладовщиком. Ему не нужна автоматизированная система KPI, где все эти процессы будут разделены. Достаточно программы, позволяющей заносить документы в память, проводить по бухгалтерии и получать к ним доступ в любой момент. Все бизнес-процессы и так прозрачны и каждый работник видит всю схему целиком. Этапов прохождения, выпадающих из поля зрения руководства, нет.

 

Именно поэтому в малом бизнесе ключевые показатели эффективности окажутся попросту невостребованными.

 

Другое дело, когда работников становится больше пятнадцати, в компании появляется определенная организационная структура и разделение функций. В каждом бизнес-процессе уже участвуют несколько сотрудников: один согласовывает, другой подписывает договор, третий проплачивает деньги, четвертый отгружает, пятый доставляет и т. д. Или так: один отдел производит, другой продает, а третий занимается складом. Возникает необходимость контролировать всю цепочку. На какой стадии сейчас процесс? Какие этапы он уже прошел? Кто, что и когда сделал? В каком месте процесс застопорился? Здесь без реального управления каждым участком уже никак не обойтись.

 

Одна из задач, которую решает Рейтинговая Аналитическая Группа (G. R. A.), внедряя систему ключевых показателей эффективности, – сделать средний и крупный бизнес прозрачным. Чтобы все работники компании четко представляли себе, что происходит с теми бизнес-процессами, которые им не подконтрольны. Также система KPI снабдит руководителей, которые не могут присутствовать сразу во всех местах, полноценной и объективной информацией. И сделает это точно в срок.

 

Правильно выставляя и анализируя показатели эффективности, можно получить оценку деятельности каждого отдела и сотрудника большой компании, увидеть, на каких этапах «буксует» бизнес, где впустую теряются средства.

 

Чем больше персонала работает в компании, чем больше подразделений и департаментов, тем больше простора для сравнительного анализа есть у системы KPI.

 

               

Однако стоит помнить, что методика, использующая ключевые показатели эффективности, не дает готовых решений, она лишь позволяет выявить сам факт и место возникновения проблемы. При этом у руководителей остается простор для анализа ситуации и принятия самостоятельных решений, от которых и будет зависеть будущее компании.

 

На завтрак с утра под чашку кофе:

 

Что тормозит нашу компанию: поиск слабого звена

 

Бизнес-аналитик – рядовой менеджер или постановщик задач?

 

KPI склада - Назревшая необходимость в оптимизации.

 

Ключевые показатели эффективности (KPI) – современный метод управления компанией

 

5 Простых решений, или как повысить эффективность бизнеса

 

Методы прогнозирования продаж